导读: 孙老板听后非常高兴的答谢:“非常的好,在您公司购买鄂式碎石机真是选对了,让我得到了很大的收益,如果是在其他碎石机厂家购买的话,指不定出现什么情况呢,我在这里向你们公司道个谢” 小张慌忙说:“您太客气了,这是我们应该做的,我们还得谢谢您呢,非常感谢您相信我们公司,在我们公司购买了碎石机,我们公司售后也非常好,如果以后碎石机出现了什么异常状况请及时联系我们,我们会尽快派技术人员前去查看维修。
烈日炎炎,酷暑难耐,但挡不住河南有钢公司回访客户的热情。
今天要回访的客户是来自福建南平的雷老板。
人们常说,青山绿水,其实还有一类地貌,算是比较独特,那就是丹霞地貌,主要呈现出红色的砂岩。
有着地理优势,雷总要加工的原料就是砂岩。
2018年年底,雷总在河南有钢购买了一台石头磨砂子机器。
在设备的使用过程中,雷老板对河南有钢石头磨砂子机器的质量、服务都非常满意,对品牌也非常认可。
河南有钢回访小组对雷老板的运行现状进行初步了解,然后对石头磨砂子机器进行了全面检查和设备保养。
并对客户提出的问题一一解答。
客户反馈说:石头磨砂子机器的工艺设计精巧,设备运行方面非常的稳定,因此该设备的故障率非常低,在使用该设备过程中可节省大笔的维修费用。
今天我们碎石机又做了一次客户回访,也许有的客户很烦这类的电话,但是这是一种责任,我们必须为碎石机设备负责任,决不能让客户们从当初的信任变为质疑,甚至为失望,所以我们一直以无条件的原则为客户服务着。
作为河南较大的碎石机厂家之一,我们不但有着卓越的产品品质,还有着优异的服务。
今天又是一月一次的客户回访日,我们碎石机的售后部门非常激动的开始各个拨打今年新老客户的电话,我们的售后回访制度是一年之内的客户要一月回访一次,看有没有哪些碎石机设备在生产上遇到难题或者是设备质量有没有出现问题,以便我们及时为您解决,这样才可以让客户得到较大的效益。
凡是购买设备一年以上的通通为半年回访一次,回访的要点如同以上一样,万一有碎石机设备出现问题,我们将派技术人员前去查明原因,如果是碎石机设备出现故障,我们将无条件为您服务,管技术人员吃住即可,直到故障解决为止,并且我们公司永久免费上门检修碎石机,不收取任何费用。
由上可以看出碎石机的诚信度,以及售后的服务质量,我们公司有着这么完善的碎石机技术和售后服务,完全是国内领先碎石机生产厂家,所以这样的碎石机生产厂家值得您选择。
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在14年3月底时,山西大同的孙老板到我公司购买了鄂式碎石机,已经购买设备接近两个多月了,已经到了我们的回访期了,今天我们公司售后部拨通了孙老板的电话。
拨通电话之后售后部小张很热情客气的说:“孙老板您好,我是河南矿机厂家售后部的,这是我们公司规定的定期回访客户的。
” 孙老板听了以后非常高兴的笑着说您好,连忙问怎么称呼。
“孙老板您叫我小张就可以了。
2月底时您在我们公司购买的颚式破碎机,经过安装调试后,现在已经工作2个多月了,您感觉碎石机用着怎么样?有出现什么异常状况吗?”小张非常柔和的说。
孙老板听后非常高兴的答谢:“非常的好,在您公司购买鄂式碎石机真是选对了,让我得到了很大的收益,如果是在其他碎石机厂家购买的话,指不定出现什么情况呢,我在这里向你们公司道个谢” 小张慌忙说:“您太客气了,这是我们应该做的,我们还得谢谢您呢,非常感谢您相信我们公司,在我们公司购买了碎石机,我们公司售后也非常好,如果以后碎石机出现了什么异常状况请及时联系我们,我们会尽快派技术人员前去查看维修。
” 孙老板非常激动的说:“好的,没想到购买了一个这么好的颚式破碎机,你们公司还有这么好的售后服务,真是皆大欢喜啊。
”又互相了解一下工作上的事,孙老板有客户过来,就暂时挂掉了电话。
此次回访表面碎石机技术的先进,有着如此好的客户口碑。
如果您给一次为您服务的机会,碎石机将为您带来不可估量的财产。
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