贴心周到售后服务用户称赞.河卵石制砂机..

导读: 郑州德宏机器制造有限公司是一家以生产重型矿山机械为主，集科研、生产、销售为一体的大型股份制企业，公司拥有标准化重型工业厂房，主要生产的设备包括：制砂机.打砂机.制砂设备.河卵石制砂机.鹅卵石制砂机.对辊制砂机.反击式制砂机.冲击式制砂机.新型立式复合制砂机等.郑州鹅卵石制砂机生产厂家郑州德宏机器制造有限公司.完善的服务体系，精湛专业的售后服务队伍为客户提供及时周到的服务.是用户称赞的诚信厂家！

郑州德宏实用新型立式复合制砂机生产供应，拥有标准化重型工业厂房，主要生产的设备包括：制砂机.打砂机.制砂设备.河卵石制砂机.鹅卵石制砂机.对辊制砂机.反击式制砂机.冲击式制砂机等。

 郑州德宏实用新型立式复合制砂机是经过质量认证的制砂设备 郑州德宏机器制造有限公司温馨提示： 售前： 1.指导客户选择适用的设备型号。

 2.免费派工程技术到现场为用户规划场地，设计流程和方案。

 3.可以根据客户的特殊要求，设计制造产品。

 售中： 1.产品出厂前的严格检验。

 2.依照合同安排发货。

 售后： 1.指派专门的售后服务人员，到现场指导客户安装。

 2.设备的调试运行。

 3.现场培训操作人员。

 4.国内客户生产过程中遇到的问题，我厂服务人员保证在24小时内给予明确的解决方案，48小时内赶至现场处理。

 郑州德宏机器制造有限公司是一家以生产重型矿山机械为主，集科研、生产、销售为一体的大型股份制企业，公司拥有标准化重型工业厂房，主要生产的设备包括：制砂机.打砂机.制砂设备.河卵石制砂机.鹅卵石制砂机.对辊制砂机.反击式制砂机.冲击式制砂机.新型立式复合制砂机等.郑州鹅卵石制砂机生产厂家郑州德宏机器制造有限公司.完善的服务体系，精湛专业的售后服务队伍为客户提供及时周到的服务.是用户称赞的诚信厂家！。

河南矿机鹅卵石制砂机厂家从售前到售后为客户带去

上个月河南矿机定的鹅卵石制砂机于今天发往江苏，江苏客户上个月来到公司考察河南矿机产品，经过多家对比，客户终选择了河南矿机，这位客户是选购鹅卵石制砂机，制砂原料是鹅卵石，计划处理量是每小时200吨。

  河南矿机为其制定了一条生产线，设备由一台新型制砂机、鹅卵石制砂机、振动筛、洗石机组成，这条生产线完全满足了客户的生产需要，得到客户的赞同。

在签订合同后，河南矿机派出专人为客户设计场地，经过一个月的努力，场地准备完成，随着洗石机等其他设备运到江苏，河南矿机工作人员将帮助客户完成安装试机工作，这是河南矿机对客户的服务原则，从售前到售后为客户带去贴心的服务。

鹅卵石制砂机的售后服务要将下面四点做到位！

河南矿机厂家制造有限公司鹅卵石制砂机的售后服务要将下面四点做到位。

  一是我公司主动联系客户，主动询问顾客是否需要帮助。

相对于我公司在收到顾客的诉怨之后才开展的售后服务而言，主动比被动的售后服务能创造更多价值。

主动服务与处理诉怨尽管都是服务顾客的活动，但性质有别，前者是在一切平顺的情形下，我们主动地为顾客提供的服务；后者是在发生问题后，我公司被动地为顾客解决问题。

毫无疑问，我们主动为鹅卵石制砂机顾客提供更多的服务，会让顾客得到更大的满足。

  二是**时问服务客户。

救人如救火，客户要求服务，虽非急如救人，但也相去不远。

试想，假如客户仅有的一台鹅卵石制砂机出了故障，售后服务忌拖拖拉拉。

如果出现客户投诉，各部门应通力合作，迅速作出反应，力争在短的时间内全面解决问题，给投诉者一个及时圆满的答复，绝不能互相推诱，拖延答复。

  三是推出有关键优势的售后服务。

追求完美的售后服务是一种理想，我公司可能限于时力物力，其售后服务不可能面面俱到，但如果能在某一关键领域取得优势，也是可以做大做强的。

  四是找到节约成本的售后服务方法，鹅卵石制砂机售后服务成本问题是困扰河南矿机售后服务的**大难题。

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